Szolgáltatási feltételek

Az e-kereskedelmi webhely www.alessandrodesign.ro a következő kizárólagos tulajdonsága:

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L.

Vállalati adatok:

 

• CUI: 43286659
• Nem. Regisztrálok. Reg. Com.: J23/5258/04.11.2020
• A bejegyzett iroda: Voluntari Boulevard 108bis, Voluntari, Ilfov
• Bank: Libra Bank - Branch Afumati
• IBAN -fiók: RO41BREL000200289780102

 

A www.alessandrodesign.ro weboldal biztosítja azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyek az alábbi feltételek tárgyát képezik. SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Feltételezi a jogot, hogy módosítsa ezeket a rendelkezéseket, valamint a www.alessandrodesign.ro weboldalt, vagy annak felépítését, vagy bármilyen más változtatást végrehajthat, amely befolyásolhatja a webhelyet, anélkül, hogy e tekintetben előzetes értesítést kellene értesíteni a felhasználók számára.

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Fenntartja a jogot, hogy megtagadja az együttműködést az ügyfelekkel, akik megtagadták a szállításokat az együttműködésben.

Hozzáférés a webhelyhez

A webhely és annak szolgáltatásai, a felhasználó felhasználása során elkötelezett a hatályban lévő törvények tiszteletben tartása, és nem végez repedéseket, hackereket vagy hasonló tevékenységeket, amelyek veszélyeztetik a webhely jó működését, a szerver, az információk biztonságát stb. Elkötelezettek, hogy ne módosítsák, másoljanak, megjelenítsenek, megjelenjenek, reprodukálódnak, származékos anyagok vagy szolgáltatások eladásával rendelkezzenek a webhelyen szerzett információk vagy szolgáltatások. Elkötelezett amellett, hogy a webhely használatával kapcsolatos további költségeket - például telefonos és internetszolgáltatók által kért - vagy pénzügyi veszteségeket okoz, amelyeket az ezen a webhelyen keresztüli tranzakciókhoz vagy akvizíciókhoz való jogosulatlan felhasználás eredményeként eredményez.

Fiók/felhasználás

A webhely és annak szolgáltatásai, a felhasználó felhasználása során elkötelezett a hatályban lévő törvények tiszteletben tartása, és nem végez repedéseket, hackereket vagy hasonló tevékenységeket, amelyek veszélyeztetik a webhely jó működését, a szerver, az információk biztonságát stb. Elkötelezettek, hogy ne módosítsák, másoljanak, megjelenítsenek, megjelenjenek, reprodukálódnak, származékos anyagok vagy szolgáltatások eladásával rendelkezzenek a webhelyen szerzett információk vagy szolgáltatások. Elkötelezett amellett, hogy a webhely használatával kapcsolatos további költségeket - például telefonos és internetszolgáltatók által kért - vagy pénzügyi veszteségeket okoz, amelyeket az ezen a webhelyen keresztüli tranzakciókhoz vagy akvizíciókhoz való jogosulatlan felhasználás eredményeként eredményez.

Az egy személy felhasználóként való azonosítására (név, keresztnév, cím, e -mail cím, telefon stb.), Valamint a privát üzenetek bizalmasak, és csak azoknak a rekeszeknek vagy személyeknek teszik közzé, akikkel foglalkoznak velük, kivéve azokban az esetekben, amikor a törvényt megsértik. A regisztráció fiók és jelszó szerint bizonyos szabályokat foglal magában. A választott szavaknak nem szabad zavart okozniuk, hogy a törvény és az erkölcs határain belül regisztráljanak.

Az egyes felhasználók fiókja személyre szabott, és a felhasználó és a jelszó is biztosítja. Mindkét fél előzetes értesítés nélkül lemondható (a felhasználótól, bármikor és bármilyen okból, és SC Atlantic Logistic Concept S.R.L., ha a megállapodás feltételeit nem tartják tiszteletben).

Tilos a hozzáférési adatok (felhasználó és jelszó) továbbítása, bérlése vagy eladása más személyeknek. Ha a felhasználó arra a következtetésre jut, hogy különféle okokból az adatok hozzáférési adatai már nem biztonságosak, akkor megváltoztathatja azokat. A felhasználó az egyetlen, aki felelős a fiókjának biztonságáért, valamint a webhelyen végzett tevékenységekért, amelyeket más emberek, akik hozzáférhetnek a fiókjához.

A fiók regisztrációjával és megnyitásával légy felhasználó, és úgy tekintik, hogy elolvasta és elfogadta a megadott feltételeket.

Személyes adatok

A www.alessandrodesign.ro weboldalon a felhasználó felelős a fiók létrehozása során bevitt adatok valódiságáért, valamint a megrendelés webhelyre történő elhelyezéséért. SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Nem lehet felelősséggel tartani a hibákért, amelyek a felhasználó és a jelszó biztonságával és titkosságával kapcsolatos gondatlanság miatt bekövetkeztek.

A felhasználó személyes adatait az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Csak a webhely meghatározott céljára, ideértve és nem kizárólag a megrendelések megerősítését, a promóciókkal kapcsolatos információkat stb.

Elektronikus kommunikáció (e -mailben, SMS -ben stb.)

A www.alessandrodesign.ro weboldal elérésével, látogatás, termékek vásárlása vagy e -mailek küldése az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Elektronikusan készítik, figyelembe véve, hogy a felhasználó egyetért az értesítések kézhezvételével az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. elektronikus módon, beleértve az e-mailben történő kommunikációt vagy a webhelyen található hirdetéseket.

Szerzői jog (szerzői jog)

A www.alessandrodesign.ro weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikus reprezentációkat, gombokat, programokat, webgrafikákat, szkripteket és bármilyen egyéb adatot, az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. és/vagy annak partnerei és/vagy beszállítói, és a szerzői jogok és a szellemi és ipari vagyonra vonatkozó törvények szerint védik. Kombinációjuk (webhelytervezés) az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L kizárólagos tulajdonsága. és a szerzői jogok törvénye, valamint a szellemi és ipari vagyonra vonatkozó törvények védik.

Tilos a másolás, terjesztés, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, reprodukció vagy létrehozása vagy létrehozása a webhelyről vagy a webhelyen vagy azon keresztül szerzett információkból vagy szolgáltatásokból származó dokumentumból. Használat az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. írásbeli hozzájárulása nélkül. A fent felsorolt ​​elemek közül a hatályos törvények szerint büntetik. Az ezen a webhelyen használt összes program az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. vagy a programszolgáltatók, és a szerzői jogi törvény védi őket. Tilos az olyan információkat továbbítani, amelyekhez a www.alessandrodesign.ro weboldalon keresztül hozzáférhet a versengő vállalatok személyeinek vagy osztályainak.

védjegyek

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Ez garantálja a felhasználó korlátozott hozzáférését, személyes érdeklődéssel, ezen a webhelyen, és nem adja meg a jogot a webhely letöltésére vagy módosítására, részben vagy teljes mértékben a webhely részben vagy teljes reprodukálására, másolásra, eladási/viszonteladásra vagy más módon történő kiaknázásra, az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. -re, az írásbeli hatalom nélkül.

Megjegyzések, kommunikáció és egyéb adatok vagy információk

Azok, akik belépnek/meglátogatják a webhelyet, észrevételeket és bármilyen egyéb kommunikációt tehetnek; Javaslatok, ötletek, kérdések vagy egyéb információk közvetítése, mindaddig, amíg tartalmuk nem illegális, obszcén, fenyegető, rágalmazó, más emberek életében semmilyen módon nem zavarja a szellemi tulajdonjogokat, nem tartalmaz vírusokat, különféle promóciós kampányokra, lánclevelekre, tömeges e -mailekre vagy más formákra irányuló szövegeket. Azokat a személyeket, akik egy hamis e -mail címet használnak, vagy elektronikus üzeneteket vagy bármilyen más kommunikációt küldenek egy másik természeti vagy jogi személy nevében, vagy bármely más szervezet nevében, a hatályos törvényekkel összhangban szankcionálják.

Információbiztonság

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Garantálja a számítógépes rendszeren keresztül tárolt és továbbított adatok biztonságát és titkosságát. SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Ugyanakkor nem vállal felelősséget az információvesztésért, amelyet a szoftver olyan hibái vagy hibái okoznak, amelyekkel a webhelyet megtervezték és tárolják, és nem garantálja, hogy a webhely, szerver/szerverek vagy e -mailek a www.alessandrodesign.ro által küldtek vírusokat vagy más káros összetevőket. S.C. Atlanti logisztikai koncepció S.R.L. Nem válaszol azokra a hibákra, amelyek veszélyeztetik a szerver biztonságát, amelyen a webhely tárolódik.

Csalás

A www.alessandrodesign.ro webhely tartalmának módosítására vagy a www.lessandrodesignign.ro webhely tartalmának módosítására vagy a www.lessandrodesign.ro webhely tartalmának módosítására irányuló minden kísérletre a www.alessandrodesign.ro -nak való megsemmisítésnek kell tekinteni, aki az a személy ellen.

Felelősség

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. betartja az 51/2003 törvény rendelkezéseit a kormányzati rendelet jóváhagyására. 130/2000, a távolsági szerződések jogi rendszerével kapcsolatban, amely a vevőnek (csak az említett normatív törvény szerint) a jogot biztosítja, így 10 napon belül a szerződés egyoldalúan elítéli, és az egyoldalú felmondástól számított 30 napon belül megkapja az írásbeli felmondást (a vevő által aláírt és az elektronikus úton, a jobb oldali, az SC Atlantic Concept -t, a S.R.L. A vevő cselekedetei rossz szándékukban álltak, hogy a vevőnek a jogszabályok feltételei szerint kártérítést kérjenek.

Alkalmazandó törvény, viták

A (a termékek meglátogatása vagy megvásárlásával) használatával a felhasználó egyetért azzal, hogy a román törvények szabályozzák a fenti feltételeket és feltételeket, valamint bármilyen vitát, amely a felhasználó és az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. és partnerei. Az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. És az ügyfelek először megpróbálják barátságosan megoldani őket. Ha a békés határozat nem lesz lehetséges, a konfliktus a bíróságon, a hatályban lévő román törvényeknek megfelelően oldódik meg.

Promóciós kampányok

Kattintson ide a 2024 -es fekete péntek kampányszabályozásának megtekintéséhez

Árpolitika

A termékárak az egyes termékeknél megjelennek, és naponta frissítik. A megjelenített árak áfát tartalmaznak. A termékeket a rendelkezésre álló részvénykorláton belül lehet megvásárolni. Az árak, ajánlatok, részvényhelyek, specifikációk és képek előzetes értesítés nélkül megváltoztathatók, és nem hoznak létre szerződéses kötelezettséget az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L.

A www.alessandrodesign.ro -n keresztül forgalmazott termékek újak, a gyártó eredeti csomagolásában, és a kézbesítés idején fiskális számla és adott esetben a garanciavállalás kíséretében.

Visszatérési politika

További információkért látogasson el a visszatérítési házirendre szentelt oldalra.

A termékek visszatérését a következő esetekben lehet elvégezni: Kapott egy másik terméket / egyéb terméket: Ha más terméket szállítottak, mint a megrendelt, kérjük, ossza meg velünk a lehető leghamarabb, hogy a terméket visszaküldje, és helyettesítse a megrendelt. A szállítási költségeket (oda-vissza) az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Ebben az esetben rossz terméket fogunk emelni tőled az első szakaszba, és a helyes termék visszatér az Önhöz, miután megkapjuk a terméket, amelyet eredetileg visszaküldünk.

A szállított áruknak látható károk vannak: Ha a kapott áruk látható károkat okoznak, akkor jogában áll megtagadni a fogadást; Ebben az esetben kérjük, azonnal ossza meg velünk, hogy egy másik terméket küldhessünk (ugyanolyan típusú, mint a megrendelt), ebben az esetben a szállítási idő meghosszabbodik a megrendelés feldolgozásához szükséges idővel. Az ilyen típusú panaszokat csak a csomag fogadásától számított első 72 órán belül tekintik. E kifejezés után a panaszokat nem veszik figyelembe, kivéve a törvényben meghatározott eseteket. 449/2003. Ha sérült terméket kapott, akkor a Courier Service -en keresztül felvesszük tőled a terméket, egy másik (azonos típusú) termék után, hogy visszatérjünk hozzád, miután a sérült termék elér minket.

Más okokból szeretné visszaadni a terméket: a sz. 130/2000 a távolsági szerződések jogi rendszerével kapcsolatban (ideértve a későbbi változásokat is): A fogyasztónak joga van írásban értesíteni a keresetet, hogy a termék befogadásától számított 14 naptári napon belül büntetések nélkül, és indoklás nélkül, indoklás nélkül. A fogyasztónak joga van kilépni ebből a szerződésből, anélkül, hogy igazolnia kellene a visszavonási döntést, és anélkül, hogy támogatná a költségeket, kivéve a művészetben. 13. pont. (3) és a művészet. Az O.U.G 14. száma. 34/2014, 14 napon belül, attól a naptól kezdve, amikor belépnek a termék fizikai birtoklásába. Ebben az esetben a visszatérítési költségeket a fogyasztó viseli.

A visszaküldött terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, amelyben az eredeti csomagolásban, ha lehetséges, az összes kiegészítővel, a címkékkel érintetlen és a kísérő dokumentumokkal. Azokat a termékeket, amelyek fizikai változásokkal, ütésekkel, dudorokkal, karcolásokkal, sokkokkal, túlzott használat nyomaival és/vagy jogosulatlan beavatkozásokkal rendelkeznek, nem fogadják el a visszatérés céljából.

A boltban végzett vásárlások nem részesülnek a visszatérési jogból (a szerződésből való kilépés) a GEO 34/2014 szerint. A jogi szervezeteknek nincs joga visszatérni a vásárlási módszertől függetlenül (online megrendelés, kézbesítés vagy emelés a boltból). A boltból vagy online vásárolt termékek esetében, amelyek a kézbesítés idején hibákkal rendelkeznek (fogadás), az ügyfélnek 72 órán belül értesítenie kell az Alessandro Design -ot a termék szállításától. Bármely későbbi panaszt a garancia rendelkezései szerint kell feldolgozni. A csomagoknál, amelyek a csomagolásban látható károkat okoznak, amikor a Courier kézbesítik, azt javasoljuk, hogy ne hajlandó megkapni őket. A félreértések elkerülése érdekében a csomagot fényképezik, és szóbeli eljárást készítenek a Courier Company képviselőjével, amelyben a csomag állapotát meghatározzák.

1. Kivételek

Az OG 34/2014 ART.16 által felsorolt ​​termékkategóriák által felsorolt ​​termékkategóriák által felsorolt ​​szerződéseket nem lehet objektumként elítélni.

A visszavonás jogának gyakorlása

A fogyasztó tájékoztatja a szállítót a szerződésből való kilépésről szóló döntésről a visszatérési űrlap kitöltésével. Az értesítés értesítésétől számított 48 munkaidőn belül a vevő megkapja a regisztrációs számot és az e-mailben benyújtott kérés részleteit.

Elkerülhető termékek visszatéréshez

- Olyan termékek, amelyek veszélyeztethetik a fogyasztó egészségét: személygondozási termékek, hajkefék, fogkefék, sterilizátorok stb.
- Egy bizonyos ügyfél testreszabott megrendelésére készített termékek stb.
- Fogyóeszközök: A következő kategóriákból származó termékeket fogyóeszközöknek tekintik, és nem adhatók vissza: Elégetett izzók, LED -izzók, kerámia patronok, tömítések és tömítések, vízszűrők patronjai, rugalmas csatlakozások, zuhanyfejek, egészségügyi akkumulátorok fogantyúi.

Különleges költségek és díjak a vásárlás lemondásához

A vevő által felmerült költségek:

• A termék visszatérési és szállítási futár költségei, ha a vevő a termék befogadásától számított 14 napon belül lemond a termék vásárlásáról. (Art.14 2. pont)
• Ha a terméket olyan állapotban adják vissza, amelyben már nem lehet újként eladni, akkor díjat kell kérni a kezdeti szakaszba (ha lehetséges) visszatérés céljából, vagy hogy fedezze a terméket a termék eladásából származó árkülönbséget, vagy az Ügyfél opcióján újból ki kell adni a terméket, annak költségén. (Art.14 3. pont)

Az eladó által felmerült költségek:

• Olyan termék, amely nem felel meg az eladó ajánlatának fő előírásainak.
• Nem funkcionális termék a fogadást követő első 72 órán belül, vagy olyan csomagok, amelyek károsodnak a recepción. (Megjegyzés: Csak akkor, ha a hibát az első 72 órán belül jelentik!)

Az összegek visszatérítése

Az összegek megtérítését legfeljebb 14 napon belül, attól a naptól kezdve végezzük el, amelyről az eladó által továbbított döntés a fogyasztói szerződésből való kilépésről szól (13. cikk, 1., 2., 3. és 4. pont). A visszatérítési kérelmeket a szükséges dokumentumok benyújtásától számított 14 napon belül, a székhelyünkön vagy a munkapontban (elérhetőségi információk) oldják meg, és a következő dokumentumokat kell tartalmazni: a szerződés egyoldalú felmondási kérelmét, a visszatérített termékről szóló adatokkal és a visszatérítésre vonatkozó adatok teljes adataival és a visszatérítés okával; Az eredeti számla, a garanciavállalás az eredetiben (adott esetben) és a személy személyi igazolványának másolatát, aki kedvezményezettként jelenik meg a számlán.

Lehetséges aggályok és panaszok

Ha bármilyen aggodalma vagy akár elégedetlensége van a www.alessandrodesign.ro -tól vásárolt termékkel, kérjük, küldjön e -mailt erre a tekintetre Contact@alessandrodesign.ro, amelyben megemlíteni kell a részleteket, amennyit csak feldolgozhat. Nagyon fontos, hogy meghatározzuk a teljes és helyes nevét, a megrendelésének dátumát, a kategóriát, amelyben a kért termékeket, a dátumot és a kézbesítési módszert regisztrálják, és feltétlenül a megrendelési számot, amelyet az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. A megrendelés érvényesítését követően. Mindez az információ megkönnyíti az Ön és az S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. közötti kommunikációt, ezért kérjük, ellenőrizze az üzenetben lévő teljes és helyes beillesztést.