Szolgáltatási feltételek

A www.alessandrodesign.ro e-kereskedelmi webhely kizárólagos tulajdona:

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.

Cégadatok:

 

• ID: 43286659
• No. Reg. Reg. Com.: J2020005258233
• Székhely: Voluntari Boulevard 108BIS, Voluntari, Ilfov
• Telefon: +40 21 555 7252
• E-mail: contact@alessandrodesign.ro
• Bank: LIBRA BANK – Afumati fiók
• IBAN számla: RO41BREL0002002897780102

 

A www.alessandrodesign.ro weboldal azokat a termékeket és szolgáltatásokat kínálja, amelyekre az alábbi feltételek vonatkoznak. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. felvállalja a jogot, hogy ezen rendelkezéseket, valamint a www.alessandrodesign.ro weboldalt és annak szerkezetét módosítsa, vagy bármilyen más olyan változtatást végrehajtson, amely az oldalt érintheti, anélkül, hogy ezzel kapcsolatban a felhasználókat előzetesen értesítené.

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. fenntartja a jogot, hogy megtagadja az együttműködést azokkal az ügyfelekkel, akik együttműködési történetük során visszautasították a szállítást.

Hozzáférés a webhelyhez

Az oldal és szolgáltatásai használata során Ön – a felhasználó – kötelezettséget vállal arra, hogy betartja a hatályos jogszabályokat, és nem végez feltörést, hackelést vagy más hasonló tevékenységet, amely veszélyezteti az oldal megfelelő működését, a szervert, az információbiztonságot stb. Ön vállalja, hogy nem módosít, másol, továbbít, nem jelenít meg, nem tesz közzé, nem reprodukál, nem hoz létre származékos művet, illetve nem értékesít az Oldalon keresztül szerzett információkat vagy szolgáltatásokat. Ön beleegyezik abba, hogy viseljen az oldal használatával kapcsolatos minden további költséget – például a telefon- és internetszolgáltatók által igényelteket – vagy az ezen az oldalon keresztül történő tranzakciókhoz vagy vásárlásokhoz használt számla jogosulatlan használatából eredő pénzügyi veszteségeket.

Fiók/Használat

Az oldal és szolgáltatásai használata során Ön – a felhasználó – kötelezettséget vállal arra, hogy betartja a hatályos jogszabályokat, és nem végez feltörést, hackelést vagy más hasonló tevékenységet, amely veszélyezteti az oldal megfelelő működését, a szervert, az információbiztonságot stb. Ön vállalja, hogy nem módosít, másol, továbbít, nem jelenít meg, nem tesz közzé, nem reprodukál, nem hoz létre származékos művet, illetve nem értékesít az Oldalon keresztül szerzett információkat vagy szolgáltatásokat. Ön beleegyezik abba, hogy viseljen az oldal használatával kapcsolatos minden további költséget – például a telefon- és internetszolgáltatók által igényelteket – vagy az ezen az oldalon keresztül történő tranzakciókhoz vagy vásárlásokhoz használt számla jogosulatlan használatából eredő pénzügyi veszteségeket.

A személy felhasználóként való azonosításával kapcsolatos információk (név, vezetéknév, cím, e-mail cím, telefon stb.), valamint a privát üzenetek bizalmasak, és csak a címzett részlegeknek vagy személyeknek adhatók ki, kivéve a jogszabálysértés esetét. A fiók- és jelszóregisztráció bizonyos szabályokat foglal magában. A választott szavak nem kelthetnek zavart, a törvény és az erkölcs határain belül kell lenniük.

Minden felhasználó fiókja személyre szabott, ugyanakkor felhasználónévvel és jelszóval védett. Bármelyik fél előzetes értesítés nélkül lemondhatja (a felhasználó által, bármikor és bármilyen okból, valamint a SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., ha a megállapodás feltételeit nem tartják be).

Tilos a fiókhozzáférési adatok (felhasználó és jelszó) továbbítása, bérbeadása vagy eladása más személyek számára. Ha a felhasználó arra a következtetésre jut, hogy különböző okok miatt a fiókhozzáférési adatok már nem biztonságosak, módosíthatja azokat. A felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik fiókja biztonságáért, valamint a fiókjához hozzáféréssel rendelkező más személyek által az oldalon végzett tevékenységért.

A regisztrációval és a fiók megnyitásával Ön felhasználóvá válik, és úgy tekintjük, hogy elolvasta és elfogadta a megadott feltételeket.

Személyes adatok

A www.alessandrodesign.ro weboldalon a felhasználó felelős a fiók létrehozása során, valamint a weboldalon történő megrendelés során megadott adatok valódiságáért. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyek a felhasználó fiókja és jelszava biztonságával és bizalmas kezelésével kapcsolatos hanyagságából erednek.

A felhasználó személyes adatait az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. csak a jelen webhely megjelölt céljaira, beleértve, de nem kizárólagosan a megrendelés visszaigazolását, a lehetséges promóciókkal kapcsolatos információkat stb.

Elektronikus kommunikáció (e-mailben, SMS-ben stb.)

A www.alessandrodesign.ro weboldal meglátogatásával, termékek megvásárlásával vagy az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. címzett e-mailek küldésével. elektronikusan történik, figyelembe véve, hogy a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy értesítéseket kapjon az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. elektronikus úton, ideértve az e-mailben vagy a weboldalon közzétett közleményeket is.

Szerzői jog

A www.alessandrodesign.ro weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikus ábrázolásokat, gombokat, programokat, webes grafikai elemeket, szkripteket és minden egyéb adatot, az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. tulajdonát képezi. és/vagy partnerei és/vagy beszállítói, és a szerzői jogi törvény, valamint a szellemi és ipari tulajdonjogi törvények védik. Kombinációjuk (telephely kialakítása) az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. kizárólagos tulajdona. és szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi törvények védik.

Tilos másolni, terjeszteni, továbbítani, közzétenni, reprodukálni vagy származékos dokumentumot készíteni az oldalról vagy azon keresztül szerzett információkból vagy szolgáltatásokból. Felhasználás az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. írásos engedélye nélkül. a fent felsorolt tételek bármelyike a vonatkozó törvények szerint büntetendő. Az ezen az oldalon használt összes program az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. tulajdona. vagy szoftverszállítói, és a szerzői jogi törvény védi. Tilos olyan információkat továbbítani, amelyekhez a www.alessandrodesign.ro weboldalon keresztül hozzáfér, versengő cégek személyeinek vagy részlegeinek.

Márkák

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. garantálja a felhasználó számára a személyes érdekből korlátozott hozzáférést ehhez a weboldalhoz, és nem ad jogot a weboldal egészének vagy részének letöltéséhez vagy módosításához, a weboldal egészének vagy részeinek reprodukálásához, a weboldal másolásához, eladásához/viszonteladásához vagy bármilyen más módon történő felhasználásához, kereskedelmi célból vagy az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. érdekeivel ellentétes írásbeli hozzájárulása nélkül.

Megjegyzések, kommunikáció és egyéb adatok vagy információk

Azok, akik belépnek/látogatnak az oldalra, észrevételeket tehetnek és bármilyen egyéb közlést tehetnek; javaslatok, ötletek, kérdések vagy egyéb információk továbbítására, amennyiben azok tartalma nem illegális, obszcén, fenyegető, rágalmazó, semmilyen módon nem sérti mások magánéletét, nem sérti a szellemi tulajdonjogokat, nem tartalmaz vírusokat, különböző promóciós kampányokra irányuló szövegeket, láncleveleket, tömeges e-maileket vagy egyéb spameket. Azok a személyek, akik hamis e-mail címet használnak, vagy elektronikus üzeneteket küldenek vagy bármilyen más kommunikációt küldenek egy másik természetes vagy jogi személy vagy bármely más szervezet nevében, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megbüntetik.

Információbiztonság

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. garantálja a számítógépes rendszerén tárolt és továbbított adatok biztonságát és titkosságát. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. azonban nem vállal felelősséget a webhelyet kialakító és üzemeltetett szoftver hibáiból vagy hibáiból eredő információvesztésért, és nem garantálja, hogy az oldal, a szerver/szerverek vagy a www.alessandrodesign.ro által küldött e-mailek nem tartalmaznak vírusokat vagy egyéb káros összetevőket. Továbbá az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nem vállal felelősséget olyan meghibásodásokért, amelyek veszélyeztetik annak a szervernek a biztonságát, amelyen az oldal található.

Csalás

Bármilyen kísérlet egy másik felhasználó személyes adataihoz való hozzáférésre vagy a www.alessandrodesign.ro weboldal tartalmának módosítására, vagy a www.alessandrodesign.ro webhelyet futtató szerver teljesítményének befolyásolására a www.alessandrodesign.ro weboldal megtévesztésére irányuló kísérletnek minősül, és megindítja a büntetőeljárást az ezt megkísérlő személlyel vagy személyekkel szemben.

Felelősség

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. számú kormányrendelet jóváhagyására vonatkozó 51/2003. 130/2000. sz., a távollévők között kötött szerződések jogi szabályozásáról, amely feljogosítja a Vevőt (kizárólag az említett normatív aktus feltételei szerint) 10 napon belül a Szerződés egyoldalú felmondására, valamint arra, hogy az egyoldalú felmondást követő 30 napon belül írásban (Vevő által aláírt és elektronikusan vagy postai úton megküldött okirattal, a szerződés átvételének igazolásával, az áru árát és a visszaküldés visszaigazolásával) megkapja. Szolgáltatások. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. jogosult arra, hogy amennyiben úgy ítéli meg, hogy a Vevő rossz szándékból cselekedett, kártérítést kérjen a Vevőtől a törvényi feltételek szerint.

Alkalmazandó jog, Per

Az oldal használatával (termékek meglátogatásával vagy vásárlásával) a felhasználó beleegyezik abba, hogy a román törvények szabályozzák a fenti Feltételeket és Felhasználási feltételeket, valamint a felhasználó és az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. között esetlegesen felmerülő bármilyen vitát. és partnerei. Bármilyen konfliktus esetén az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. és ügyfelei számára, először megkísérlik a békés megoldást. Ha a békés megoldás nem lehetséges, a konfliktust a hatályos román törvények szerint bírósági úton oldják meg.

Promóciós kampányok

Ide kattintva megtekintheti a Black Friday 2024 kampány szabályait

Árképzési politika

A termékárak az egyes termékekre vonatkozóan megjelenített árak, és naponta frissülnek. A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. A termékek a rendelkezésre álló készlet erejéig megvásárolhatók. Az árak, az ajánlatok, a készlet állapota, a specifikációk és a képek előzetes értesítés nélkül változhatnak, és nem keletkeztetnek szerződéses kötelezettséget az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. számára.

A www.alessandrodesign.ro oldalon keresztül értékesített termékek újak, a gyártó eredeti csomagolásában, és a kiszállításkor adószámla és adott esetben jótállási jegy is mellékelve van.

Fizetés Barion rendszeren keresztül (online bankkártyás fizetés)

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A fizetés a Barion biztonságos, titkosított fizetőoldalán történik; a bankkártya-adatok az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.-hez nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Elfogadott fizetési eszközök: Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron és American Express bankkártyák, valamint Apple Pay és Google Pay. A bankkártyás fizetéshez nem szükséges Barion-regisztráció. A sikeres fizetésről a Barion e-mailben visszaigazolást küld.

A megrendelés leadásával és a Barion fizetési mód kiválasztásával a Vásárló tudomásul veszi, hogy a fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik, és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A Barion adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: Barion adatkezelési tájékoztató.

Szállítási idő (a megrendelések átlagos teljesítési ideje)

A megrendelések átlagos teljesítési ideje a számla kiállításától és a raktárkészlet visszaigazolásától számított 1–3 munkanap. Előrendelhető termékek esetén a teljesítési idő 2–4 munkanap, a Románián kívüli külső raktárakban lévő termékek esetén 4–9 munkanap. Kivételes esetben, ha a termék nem áll rendelkezésre raktáron, a teljesítési idő legfeljebb 30 nap. Részletek: Szállítási szabályzat.

Visszaküldési szabályzat

További információért látogassa meg a Visszaküldési szabályzat oldalt.

A termékek visszaküldésére az alábbi esetekben van lehetőség: Más terméket/egyéb terméket kapott: Ha a megrendelt terméktől eltérő terméket kapott, kérjük, mielőbb jelezze felénk, hogy a terméket visszaküldhessük és kicserélhessük az Ön által megrendelt termékre. A szállítási költségeket (oda-vissza) az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. viseli. Ebben az esetben első körben a hibás terméket szedjük ki Öntől, és az eredetileg küldött termék visszaérkezését követően a megfelelő terméket újra kiszállítjuk Önnek.

A kiszállított árun látható sérülések láthatók: Ha az átvett árun látható sérülések láthatók, Ön jogosult az átvételt megtagadni; ebben az esetben kérjük, haladéktalanul jelezze felénk, hogy egy másik (a megrendelt típussal azonos típusú) terméket tudjuk küldeni, ebben az esetben a szállítási határidő meghosszabbodik a megrendelés feldolgozásához szükséges idővel. Az ilyen típusú reklamációkat csak a csomag átvételétől számított 72 órán belül vesszük figyelembe. Ezen időszak lejárta után a panaszok nem kerülnek elbírálásra, kivéve a 1. sz. törvényben meghatározott eseteket. 449/2003. Ha sérült terméket kaptál, futárszolgálattal átvesszük Öntől a terméket, és a sérült termék hozzánk érkezését követően egy másik terméket (ugyanaz azonos típusú) küldünk vissza.

Egyéb okból kívánja visszaküldeni a terméket: A 20/2011. A távollévők között kötött szerződések jogi szabályozásáról szóló 130/2000. sz. (a későbbi módosításokkal együtt): A fogyasztónak joga van a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül írásban bejelenteni a kereskedőnek, hogy a vásárlástól való elállását kötbér nélkül és indoklás nélkül. A fogyasztónak jogában áll elállni a jelen szerződéstől anélkül, hogy az elállási döntését indokolnia kellene, és anélkül, hogy a cikkben meghatározottaktól eltérő költségeket kelljen viselnie. 13. bek. (3) bekezdése és az 1. sz. 34/2014. számú O.U.G. 14. §-a alapján a termék fizikai birtokbavételétől számított 14 napon belül. Ebben az esetben a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

A visszaküldött terméknek a kiszállítással megegyező állapotban kell lennie, lehetőség szerint eredeti csomagolásában, minden tartozékával, sértetlen címkékkel és kísérő dokumentumokkal. Fizikai elváltozásokkal, ütésekkel, forgácsokkal, karcokkal, ütésekkel, túlzott használat nyomaival és/vagy illetéktelen beavatkozással rendelkező termékeket nem fogadjuk vissza.

Az üzletben történt vásárlást nem illeti meg a visszavételi (szerződéstől való elállás) joga a GEO 34/2014. Jogi személyeket a vásárlás módjától (online megrendelés, kiszállítás vagy bolti átvétel) függetlenül nem illet meg a visszaküldési jog. Az áruházból vagy online vásárolt, a kiszállításkor (átvételkor) hibás termékek esetén a vásárló köteles a termék átvételét követő 72 órán belül írásban bejelenteni az Alessandro Design-t. Minden későbbi bejelentést a garanciális rendelkezéseknek megfelelően dolgozunk fel. A futárral történő kézbesítéskor látható csomagolási sérülésekkel rendelkező csomagok esetében azt javasoljuk, hogy tagadja meg az átvételt. A félreértések elkerülése érdekében a csomagot lefényképezzük és a futárcég képviselőjével közösen jegyzőkönyvet készítünk, amelyben a csomag állapotát rögzítjük.

1. A kivételek

cikkben felsorolt termékkategóriák szállítására irányuló szerződések. Az OG 34/2014 sz. 16. cikke nem feljelenthető

Az elállási jog gyakorlása

A fogyasztó a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről a visszaküldési űrlap kitöltésével tájékoztatja a szállítót. Az értesítés elküldésétől számított 48 munkaórán belül a vásárló e-mailben megkapja a regisztrációs számot és a benyújtott igény adatait.

Visszaküldésre nem jogosult termékek

- A fogyasztó egészségét veszélyeztető termékek: testápoló szerek, hajkefék, fogkefék, sterilizátorok stb.
- Megrendelésre készült, konkrét vevőre szabott termékek stb.
- Fogyóeszközök: Az alábbi kategóriákba tartozó termékek fogyóeszköznek minősülnek, nem küldhetők vissza: Izzók, LED izzók, Led szalagok, Kerámiapatronok, Tömítések és tömítések, Patronok vízszűrőkhöz, Rugalmas csatlakozások, Zuhanyfejek, Szaniter csapok fogantyúi.

Speciális költségek és díjak a vásárlás lemondásáért

A vevőt terhelő költségek:

• A termék visszaküldési és futárköltsége, ha a vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül eláll a termék vásárlásától. (14. cikk, 2. pont)
• Ha a terméket olyan állapotban küldik vissza, hogy újként már nem értékesíthető, az eredeti állapot visszaállítási díjat (lehetőség szerint) vagy a termék használtként történő értékesítéséből adódó árkülönbözet fedezésére számítjuk fel, vagy a vevő választása szerint a terméket a vásárló költségére visszaküldjük. (14. cikk, 3. pont)

Az eladót terhelő költségek:

• Olyan termék, amely nem felel meg az eladó ajánlatában szereplő főbb előírásoknak.
• Nem működő termék a kézhezvételtől számított első 72 órán belül, vagy a csomag átvételekor sérült. (Megjegyzés: Csak akkor, ha a hibát az első 72 órán belül jelentették!)

Összegek visszatérítése

Az összegek visszatérítése legfeljebb 14 napon belül megtörténik attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a fogyasztót a szerződéstől való elállási döntéséről az eladó értesítette (13. cikk, 1., 2., 3. és 4. pont). A visszaküldési kérelmeket a szükséges dokumentumok székhelyünkre vagy munkahelyünkre történő benyújtásától számított 14 napon belül megoldjuk (elérhetőségek), és az alábbi dokumentumokat kell tartalmaznia: Egyoldalú szerződésbontási kérelem, a felmondó személy teljes adataival, aláírással és dátummal, a visszaküldött termék adataival és a visszaküldés okával; az eredeti számla, az eredeti jótállási jegy (adott esetben) és a számlán kedvezményezettként szereplő személy személyi igazolványának másolata.

Bármilyen aggály és panasz

Ha a www.alessandrodesign.ro oldalon vásárolt termékkel kapcsolatban bármilyen aggálya vagy akár panasza van, kérjük, küldjön ezzel kapcsolatos e-mailt a címre. contact@alessandrodesign.ro, amelyben a lehető legtöbb részletet megemlítjük, amelyek alapján feldolgozhatjuk üzenetét. Nagyon fontos megadni a teljes és helyes nevét, a rendelés leadásának dátumát, a kategóriát, amelybe a kért termékek tartoznak, a szállítás dátumát és módját, valamint TELJESEN KÖTELEZŐ a rendelési számot, amelyet az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.-től kapott visszaigazoló üzenetben talál. rendelése érvényesítését követően. Mindezek az információk megkönnyítik a kommunikációt Ön és az S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. között, ezért kérjük, hogy gondosan ellenőrizze, hogy az üzenet teljes mértékben és helyesen szerepel-e.