Visszatérés a visszatérítéshez
Share
A lezárt termékek visszatérítésének teljes útmutatója és a problémamentes visszatérés
Az egyik prioritásunk az, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden ügyfelünk elégedett -e a vásárolt termékekkel. Megértjük, hogy vannak olyan idők, amikor megváltoztathatja a termékről szóló véleményét, még akkor is, ha kinyitotta. Elköteleztük magunkat egy egyszerű és hatékony folyamat létrehozására a lezárt termékek visszatérésére, hogy biztosítsuk Önt, hogy a velünk való tapasztalata a lehető legkellemesebb.
1. Visszatérési politikánk:
Megértjük, hogy a láthatatlan termékek néha nem felelnek meg az Ön igényeinek, vagy nem felelnek meg az elvárásoknak. Ezért rugalmas visszatérési periódust kínálunk, amelyben a terméket a fogadástól számított 30 napon belül visszaadhatja. Függetlenül attól, hogy miért szeretne visszaküldeni egy lezárt terméket, gondoskodunk arról, hogy a folyamat gyors és komplikációk nélkül legyen.
2. Vegye fel a kapcsolatot a támogatási központunkkal:
A visszatérési folyamat kezdeményezéséhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati központunkkal. Hívhat minket a 0215557252 telefonszámon, vagy küldhet üzenetet a WhatsApp Messaging Service -en keresztül a 0723029676 telefonszámon. Csapatunk készen áll arra, hogy segítsen és segítséget nyújtson a visszatérési folyamat során.
3. Adja meg a szükséges információkat:
Ahhoz, hogy hatékonyan kezelhesse a visszatérést, fontos a szükséges információk megadása. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e a megrendelés elhelyezéséhez használt megrendelési vagy telefonszám, de a buborékfóliába és a kemény kartondobozba csomagolt terméket is, amelyet vissza kell szállítani. Ez az információ segít abban, hogy gyorsan azonosítsuk megrendelését a rendszerben.
4. A visszatérési és csomagolási folyamat:
A lezárt termékekre vonatkozó egyik követelményünk az, hogy jó és teljesen működőképes állapotban adják vissza őket. Fontos, hogy a terméket megfelelően csomagoljuk, hogy megakadályozzák a károkat a szállítás során. Győződjön meg arról, hogy a termék védett -e a lehetséges karcolások vagy károk ellen. Javasoljuk az eredeti csomagolást vagy egy hasonló csomagolást, amely megfelelő védelmet nyújt (lehetőleg kemény karton- és buborékfólia). Az Alessandro Design nem válaszol a sérült termékekre a szállítás során, ezért nem tudjuk feldolgozni a visszatérítést.
5.
Amint a termék elér minket, csapatunk ellenőrzi annak állapotát. Ha a termék összhangban áll a visszatérési politikánkkal, akkor a lehető leghamarabb megkapja a pénz visszatérítését (3-14 nap az IBAN-fiókban, amelyet a WhatsApp írásban adtak meg).
Az Alessandro Designnál kielégítő tapasztalatokat szeretnénk szerezni termékeinkkel, és megértjük, hogy vannak olyan idők, amikor meggondolja magát egy láthatatlan termékről. Visszatérési politikánk és az egyszerű visszatérési folyamat révén gondoskodunk arról, hogy szabadon döntse el a helyes választást az Ön számára. Ha bármilyen kérdése vagy további segítségnyújtása van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az ügyfélszolgálati központunkon keresztül. Azért vagyunk itt, hogy bármilyen módon segítsünk Önnek, és biztosítsuk, hogy a velünk való tapasztalata pozitív legyen.
Ha több terméket megrendelt ugyanabból a modellből, akkor csak egy -egy Unipract -t engedélyezhet, ha az összes megrendelt terméket vissza akarja adni. Ha több terméket lezártál, akkor csak egy láthatatlan termék és a többiek számára, akik nem lezártak, visszatérhetünk.
*Az IBAN -fiókot csak írásban továbbítják, előnyösebb, ha a WhatsApp alkalmazáson keresztül biztosítja nekünk az IBAN -fiókot.
Ezenkívül azok a termékek, amelyeket hiányzó darabokkal küldünk nekünk, a visszaadott összeg csökkentéséhez vezetnek. Csökkenthetek más eljárásokat is, például:
- Droser vágása, a fehér csillár -transzformátor
- A termék jogosulatlan személyének szerelése, amely után a kudarc megtörtént
-A fogyóeszközök (pl. Akkumulátorok, tisztító termékek, gyertyák stb.) Designing Designing
-A tervező termékek, amelyeket már nem lehet használni higiéniai okokból (fejhallgató, gondozási eszközök stb.)
*Az IBAN -fiókot csak írásban továbbítják, előnyösebb, ha a WhatsApp alkalmazáson keresztül biztosítja nekünk az IBAN -fiókot.
Ezenkívül azok a termékek, amelyeket hiányzó darabokkal küldünk nekünk, a visszaadott összeg csökkentéséhez vezetnek. Csökkenthetek más eljárásokat is, például:
- Droser vágása, a fehér csillár -transzformátor
- A termék jogosulatlan személyének szerelése, amely után a kudarc megtörtént
-A fogyóeszközök (pl. Akkumulátorok, tisztító termékek, gyertyák stb.) Designing Designing
-A tervező termékek, amelyeket már nem lehet használni higiéniai okokból (fejhallgató, gondozási eszközök stb.)